Отзывы

Написать отзыв Редактировать отзыв
Сортировать по:
  • 5,0
    В банно-гостиничном комплексе был холодильник, который хорошо морозил. Сауна понравилась, в которой была жаркая и хорошая парилка. Номер мы арендовали на неделю, нас все устроило. Этот комплекс я выбрал по территориальному признаку.
    • Добрый день, Гарик. Большое спасибо за высокую оценку нашей работы, это очень важно для нас. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением, банно-гостиничный комплекс Аура.
  • 5,0
    Я довольна хорошим приемом доброго и вежливого персонала, с которым приятно общаться. В комплексе было комфортно, просторно и светло, то есть обстановка и интерьер располагали к приходу клиентов. Мы были в русской парной, и нас устроили хорошая подача пара и отличный бассейн с хорошей водой.
    • Наталья, добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении банно-гостиничного комплекса!
      Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, банно-гостиничный комплекс Аура.
  • 5,0
    Мы нашли комплекс в интернете, поехали в него, и все было хорошо! Мне понравилось все, в том числе русская баня и теплый бассейн, а также очень хорошая подача пара и отличное обслуживание сотрудников.
    • Добрый день, Руслан. Хотим выразить благодарность за отзыв. Мы искренне рады, что вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания!
      До новых встреч! Всегда ваши, банно-гостиничный комплекс Аура.
  • 5,0
    В комплексе все чисто и культурно, персонал вежливый и хороший. Номер к моему приходу был отлично подготовлен и оказался комфортным, все возникающие вопросы сразу решались. В комплексе меня все устраивает, поэтому посещаю его не первый раз.
    • Добрый день, Наталья. Выражаем свою признательность за тёплые слова и отзыв о нашей работе. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением и наилучшими пожеланиями, банно-гостиничный комплекс Аура.
  • 5,0
    Много лет хожу в комплекс, нравится ремонт, в номерах чисто, персонал хорошо обслуживает клиентов. Когда я звонил и спрашивал администраторов, есть ли номер, они ответили утвердительно, поэтому я попросил его забронировать, общались доброжелательно.
    • Добрый день, Владимир. Благодарим за высокую оценку, нам очень приятно. Обещаем удерживать планку на заданной высоте!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Всего вам наилучшего. С уважением, банно-гостиничный комплекс Аура.
  • 4,0
    Решили сходить в банно-гостиничный комплекс, потому что он располагается близко к дому. Администратор и прочие сотрудники хорошо нас встретили, общались доброжелательно и вежливо. Первый и шестой номера понравились, в ваннах красивый интерьер, более менее чисто и комфортно.
    • Добрый день, Дана.
      Спасибо за оставленный отзыв. Нам всегда приятно получить столь теплые слова благодарности от дорогих гостей. Ждём вас вновь! С уважением, Банно-гостиничный комплекс Аура на Кемеровской улице.
  • 5,0
    Я довольна тем, что цена соответствует качеству обслуживания, то есть все недорого и хорошо, а в номерах чисто и есть все, что заявлено. Я снимала номер на три-четыре ночи, а выбрала комплекс, ориентируясь на месторасположение и цены.
    • Добрый день, Олеся.
      Позвольте поблагодарить вас за отзыв и внимание к нашему труду. Непременно передадим вашу благодарность коллективу. Желаем вам крепкого здоровья и всего наилучшего! Надеемся на новую встречу! С уважением, Банно-гостиничный комплекс Аура на Кемеровской улице.
  • 5,0
    Парная хорошая, жаркая и большая, до 10-ти человек умещается. В номере и сауне чистота, всё убрано. Есть бассейн, вода в котором приятной температуры! Еду привозили с собой, дополнительно ничего не приобретали. Отдохнули душой и телом, никто нас не беспокоил.
    • Добрый день, Татьяна.
      Благодарим за отзыв и внимание к нашему труду. Постараемся и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Всего вам наилучшего! С уважением, Банно-гостиничный комплекс Аура на Кемеровской улице.
  • 5,0
    Были в будний день, понравилось, что можно было оплатить на месте, когда как в других заведениях нужно было переводить деньги заранее. Провели в комплексе 2 часа, бассейн хорошего размера. Администратор звонила и спрашивала, приедем ли мы. У нас осталось положительное впечатление от посещения.
    • Добрый день, Иван.
      Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв, мы очень вам признательны. Рады, что у нас есть такие внимательные и позитивные клиенты, как вы. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие. Надеемся на новую встречу! С уважением, Банно-гостиничный комплекс Аура на Кемеровской улице.
  • 4,0
    В комплексе мне понравился бассейн. Он большой, с хорошей, чистой водой. При последнем посещении я провела в нем 5 часов. Персонал вежливо со мной общался, отзывались на мои просьбы.
    • Добрый день, Ольга.
      Сердечно благодарим вас за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Постараемся и в дальнейшем ей соответствовать. Всего вам наилучшего! С уважением, Банно-гостиничный комплекс Аура на Кемеровской улице.
  • 5,0
    Чистое, новое бельё, мусор отсутствует, всё аккуратно. Комфортная обстановка, всё в наличии. Персонал культурно и вежливо встретил.
    • Добрый день, Сергей. Большое спасибо за добрые слова. Рады, что смогли быть вам полезными!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! Искренне ваши, банно-гостиничный комплекс Аура.
  • 5,0
    Баня очень теплая, все супер! За час мы покупались в бассейне, посидели в бане и выпили. Добрые сотрудники сказали, когда мы забыли паспорт.
    • Добрый день. Большое вам спасибо за добрые слова. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие!
      До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, банно-гостиничный комплекс Аура.
  • 5,0
    Вода в бассейне была теплая, глубина и ширина нормальные, парилка большая и жаркая, места в комплексе много. Нам все понравилось!
    • Добрый день, Татьяна. Выражаем свою признательность за тёплые слова и отзыв о нашей работе. Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Искренне ваши, банно-гостиничный комплекс Аура.
  • 5,0
    Комплекс удобно расположен в центре города рядом с парком, сотрудники добрые и вежливые. В номере было чисто и уютно, это главное.
    • Добрый день, Марина! Выражаем свою признательность за столь тёплые слова в наш адрес, это лучшая оценка нашей работы. Мы надеемся, что и впредь будем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Сделаем для этого всё, что в наших силах!
      До новых встреч! С самыми добрыми пожеланиями, банно-гостиничный комплекс Аура.
  • 5,0
    В комплексе чисто и уютно, бассейн очень теплый, он классно подходит для детей. Баню выбрали по расположению в центре, мне она понравилась.
    • Добрый день, Наталья. Хотим выразить благодарность за такой замечательный отзыв, нам было очень приятно его прочитать. Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания!
      До новых встреч! С уважением, банно-гостиничный комплекс Аура.
  • 5,0
    Приходим в баню уже третий раз и никогда не возникает претензий в плане чистоты. Сотрудники хорошо встречают, доброжелательно и вежливо общаются с нами, всё объясняют. Из дополнительных принадлежностей берём только тазик. Нам важно, чтобы вода в бассейне по минимуму была хлорирована и чистая, потому что мы посещаем комплекс с детьми.
    • Светлана, добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Непременно передадим ваши тёплые слова коллективу!
      Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, банно-гостиничный комплекс Аура.
  • 5,0
    В банно-гостиничном комплексе хорошие обстановка и атмосфера, чисто и уютно. Администраторы нормально нас встретили, вели ебя доброжелательно и вежливо, решила наши вопросы. Были сами по себе, нас никто не обслуживал. Баня вообще чудесная!
    • Татьяна, добрый день! Благодарим вас за отзыв, мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Ваш комментарий — лучшая оценка для каждого из нас!
      Рады, что смогли быть вам полезными! Желаем вам крепкого здоровья и всего наилучшего.
      Искренне ваши, банно-гостиничный комплекс Аура.
  • 5,0
    Бронировал для сына, ребята отмечали день рождения, остались довольны. В сауну зашел, посмотрел, мне понравилось, чистенько, хороший, большой бассейн. Сотрудники встретили нормально, администраторы вежливы, доброжелательны, все прекрасно.
    • Добрый день, Николай. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Мы постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие!
      До новых встреч! С уважением и наилучшими пожеланиями, банно-гостиничный комплекс Аура.
  • 5,0
    Удобно, близко, недалеко от дома. Всегда спокойно всегда проходит, никаких инцидентов ни разу не было. Комфортный номер, постельное белье и полотенца предоставили. Телевизор и душ нормально работали, проблем не было. Хорошо, чисто, никакой грязи. Персонал вежливо общается.
    • Петр, добрый день! Спасибо за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами!
      Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, банно-гостиничный комплекс Аура.
  • 5,0
    Я полностью доволен вежливыми сотрудниками, чистотой, жаркой парилкой, где можно хорошо попариться, большим бассейном и низкой стоимостью.
    • Сергей, добрый день! Сердечно благодарим вас за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами!
      Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, банно-гостиничный комплекс Аура.
  • 5,0
    Персонал приятный, вежливый и понимающий, всегда все подскажет. В комплексе все чисто и убрано, бассейн большой, в нем тепло и комфортно.
    • Дарья, добрый день! Выражаем свою благодарность за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим!
      Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, банно-гостиничный комплекс Аура.
  • 4,0
    Все замечательно! Бронировали сауну на шесть часов на десять человек, и можем сказать, что парная в комплексе находится в хорошем состоянии.
    • Добрый день, Дарья.
      Благодарим вас за отзыв! Мы очень ценим обратную связь с нашими дорогими гостями. Сделаем все возможное, чтобы и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания. До новых встреч! С уважением, Банно-гостиничный комплекс Аура на Кемеровской улице.
  • 5,0
    Мне все очень понравилось, особенно удобство и комфорт. Я доволен подъездом и внимательным персоналом, а выбрал я заведение, потому что его хозяином является мой друг. Также хочется отметить, что для меня главным были дизайн, интерьер и обстановка, которые полностью меня устроили.
    • Добрый день, Владимир. Большое спасибо за то, что уделили время и поделились своим впечатлением о нашей работе. Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С самыми добрыми пожеланиями, банно-гостиничный комплекс Аура.
  • 5,0
    Детям понравилось и нам тоже! Мы бронировали комплекс на два часа, особенно нам понравился чистый и теплый бассейн. Администраторы молодцы! Они вежливые были с нами, встречали и общались нормально.
    • Виктор, добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв!
      Мы постараемся оправдать вашу высокую оценку. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Желаем вам крепкого здоровья и всего наилучшего.
      Всегда ваши, банно-гостиничный комплекс Аура.
  • 5,0
    Нам понравилась сама баня, хорошая, было тепло и еще можно было подать немного. Достаточно комфортно было, персонал был вежлив.
    • Дмитрий, добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Непременно передадим ваши тёплые слова коллективу!
      Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, банно-гостиничный комплекс Аура.
  • 5,0
    Все хорошо! Понравился сам комплекс, обслуживание, люди нормальные, хорошо приняли, объяснили, что к чему, как и куда зайти. Были в финской сауне. Бассейн отличный, вода оптимальной температуры, в сауне чисто, аккуратно. К работе администратора нареканий нет. Будем ездить в комплекс постоянно.
    • Добрый день, Мударис. Большое вам спасибо за тёплые слова и отзыв о нашей работе. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие!
      До новых встреч! С самыми добрыми пожеланиями, банно-гостиничный комплекс Аура.
  • 5,0
    Всё классно было, замечательно: жаркая парилка, большое пространство и есть бассейн. Можно спокойно разместиться впятером-вшестером и не толкаться локтями. Я не смотрел на градусник, но температура была довольно-таки приятной. Все супер! В этом году уже два раза были.
    • Добрый день, Андрей. Большое спасибо за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением, банно-гостиничный комплекс Аура.
  • 5,0
    По чистоте понравилось все. Мы отмечали детский день рождения. Взрослые попарились с вениками. Дети поплавали в бассейне. Вода комфортная.
    • Антонина, добрый день! Выражаем свою благодарность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Непременно передадим ваши тёплые слова коллективу!
      Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, банно-гостиничный комплекс Аура.
  • 5,0
    Бассейн теплый, я обращаю на это внимание, потому что мы ходим в него с детьми. В комплексе уютно и чисто, хлоркой не пахнет, много места.
    • Добрый день, Светлана. Хотим выразить благодарность за отзыв. Мы искренне рады, что вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Рады, что смогли быть вам полезными!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С наилучшими пожеланиями, банно-гостиничный комплекс Аура.
  • 5,0
    Хорошая, горячая парная, бассейн чистый, горячая вода в душевых есть, везде чисто. Нас вежливо встретили, даже дали дополнительный час.
    • Добрый день, Татьяна. Большое вам спасибо за добрые слова. Обещаем удерживать планку на заданной высоте!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением и наилучшими пожеланиями, банно-гостиничный комплекс Аура.
  • 5,0
    Парная мне понравилась, она просторная, и температура в ней хорошая. В бане чисто, перед моим приходом все хорошо убрали. В комплексе есть телевизор, аудиосистема и массажное кресло. Банные принадлежности я приносил с собой.
    • Артем, добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за отзыв, мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Ваш комментарий — лучшая оценка для каждого из нас!
      Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, банно-гостиничный комплекс Аура.
  • 5,0
    Меня никто не огорчил, когда мы вдвоем приходили в банно-гостиничный комплекс. Парная в нормальном состоянии, тапочки, полотенца и простыни приобретали на месте. Прихожу в сауну на постоянной основе.
    • Добрый день! Выражаем свою благодарность за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами!
      Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, банно-гостиничный комплекс Аура.
  • 5,0
    Чистенькая сауна, вода в бассейне нехолодная. Хороший ремонт, ещё его недавно обновили, сделали лучше. Мы сколько лет ходим, всегда уютно и хорошо. Стараемся каждую неделю посещать.
    • Ирина, добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами!
      Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, банно-гостиничный комплекс Аура.
  • 5,0
    Внутри было чисто и опрятно, обслуживание хорошее, администратор вежливая и культурная. В бассейне теплая вода, нам все понравилось. Провели в комплексе 6 часов, банные принадлежности приносили свои.
    • Добрый день, Ма­ри­на. Большое спасибо за отзыв. Мы искренне рады, что вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! Всего вам наилучшего. С уважением, банно-гостиничный комплекс Аура.
  • 5,0
    Пользовались услугами гостиницы в банном комплексе, остались очень довольны. Приехали ночью с ребёнком, персонал очень хорошо встретил!
    • Алена Игоревна, добрый день! Сердечно благодарим вас за то, что делитесь с нами и нашими потенциальными клиентами своими впечатлениями. Ваш комментарий очень важен для нас!
      Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, администрация банно-гостиничного комплекса Аура.
  • 5,0
    Бассейн большой и глубокий! Персонал добрый и отзывчивый, все объяснил и показал. Парная хорошо греет и в ней много места. Сауна чистая.
    • Добрый день, Владислав. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за добрые слова. Мы постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! Всегда ваши, администрация банно-гостиничного комплекса Аура.
  • 5,0
    Банный комплекс понравился, в номере чистенько. По приезду администратор обслужил нас очень оперативно. Остались только положительные эмоции
    • Добрый день, Рашит. Благодарим за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Мы постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! Всегда ваши, администрация банно-гостиничного комплекса Аура.
  • 5,0
    Компанией заказывали парную на 4 часа. Администраторы хорошо нас встретили и проводили. Мне понравился глубокий и большой бассейн!
    • Добрый день, Маргарита. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Обещаем удерживать планку на заданной высоте!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! С наилучшими пожеланиями, администрация банно-гостиничного комплекса Аура.
  • 4,0
    Теплая парная. По обслуживанию и сервису все хорошо. Банный принадлежности, напитки и закуски приносили с собой. Были первый раз.
    • Добрый день, Андрей.
      Благодарим вас за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами. Мы искренне рады, что вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Надеемся увидеть вас вновь! С уважением, Банно-гостиничный комплекс Аура на Кемеровской улице.
  • 5,0
    Снимал гостиничный номер, состояние у него было нормальное, за такую цену я доволен. В номер все было: полотенце, гигиенические принадлежности, ничего плохого я не увидел. Все было, как нужно. Постельное белье нормальное, удовлетворительное. Данный комплекс подходит, чтобы расслабиться или для дальнобойщиков, тем более стоит на набережной и рядом много клубов. Отношение со стороны персонала было отличное, девушка на ресепшене отзывчивая, молодая, привлекательная, хорошая и добрая.
    • Добрый день, Дмитрий.
      Сердечно благодарим вас за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Постараемся и в дальнейшем ей соответствовать. Всего вам наилучшего! С уважением, Банно-гостиничный комплекс Аура на Кемеровской улице.
  • 5,0
    В бане было спокойно, чисто. Заказывали на 2 часа. Сотрудники хорошо, приветливо встретили, всё объяснили, проводили.
    • Добрый день! Выражаем свою благодарность за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв!
      Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, администрация банно-гостиничного комплекса Аура.
  • 4,0
    Двенадцать часов проводили в гостинице с супругом, всё было чисто, хорошо. Персонал был вежлив. Все очень понравилось!
    • Добрый день.
      Благодарим за отзыв и внимание к нашему труду. Постараемся и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Всего вам наилучшего! С уважением, Банно-гостиничный комплекс Аура на Кемеровской улице.
  • 5,0
    Арендовали на 2 часа. Парная была готова к визиту. Банные принадлежности были свои. Было чисто, вода в бассейне чистая. Встретили хорошо.
    • Добрый день, Инна. Хотим выразить благодарность за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! С самыми добрыми пожеланиями, администрация банно-гостиничного комплекса Аура.
  • 5,0
    Посещали гостиницу, арендовали номер на сутки. Номер стандартный, постель чистая, предоставили полотенца. Персонал нас встретил отлично.
    • Добрый день. Выражаем свою признательность за тёплые слова и отзыв о нашей работе. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением, администрация банно-гостиничного комплекса Аура.
  • 5,0
    К моему приходу были подготовлены парная и место для отдыха. Меня хорошо встретили, проводили и все рассказали. Нравится бассейн, сауна.
    • Добрый день, Алена! Большое спасибо за высокую оценку, нам очень приятно. Мы стараемся для вас!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! Всегда ваши, администрация банно-гостиничного комплекса Аура.
  • 4,0
    В бане, парной классно. Тапочки, полотенца предоставили. Обычно арендуем на 4 часа. В бассейне вода теплая. Сотрудники хорошие, с юмором.
    • Добрый день, Авик.
      Спасибо вам за добрые слова! Будем и впредь удерживать планку на заданной высоте. До новых встреч! С уважением, Банно-гостиничный комплекс Аура на Кемеровской улице.
  • 5,0
    Арендовал баню на 7 часов. К моему приходу были подготовлены парная и номер, мне все показали, объяснили. В бассейне отличная температура.
    • Добрый день, Дмитрий. Хотим выразить благодарность за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции!
      До новых встреч! С уважением, администрация банно-гостиничного комплекса Аура.
  • 5,0
    Русскую сауну посещали. Тепло, как и должно быть в парилке. Все устроило. Чистота, порядок. Бассейном пользовались. Персонал свои функции выполнял своевременно.
    • Сергей, добрый день! Благодарим вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Непременно передадим ваши тёплые слова коллективу!
      Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, администрация банно-гостиничного комплекса Аура.
  • 5,0
    Чистота-5,обслуживание-5,бассейн глубокий, парная вообще суперская(веник разрешён). Зал отдыха большой(человек 8 будут чувствовать себя комфортно). Имеется массажное кресло, телевизор не зависает, Wi-Fi ловит. Отдыхали 6 марта.Остались с очень хорошими впечатлениями. Спасибо большое
    • Добрый день, Елена. Выражаем свою признательность за то, что уделили время и поделились своим впечатлением о нашей работе. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! Всего вам наилучшего. С уважением, администрация банно-гостиничного комплекса Аура.
  • 5,0
    Очень нравится бассейн и парилочка! Температура всегда хорошая, можно побрызгать на камешки. На два часа арендовали, обслужили прекрасно!
    • Оксана, добрый день! Спасибо за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении банно-гостиничного комплекса!
      Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, администрация банно-гостиничного комплекса Аура.
  • 5,0
    Парную с большим бассейном бронировали на 6 часов. Номер подготовили замечательно, было чисто. Администратор доброжелательная. Все хорошо.
    • Добрый день, Виктория. Выражаем свою признательность за добрые слова. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! Всегда ваши, администрация банно-гостиничного комплекса Аура.
  • 5,0
    Пять часов отдохнули. Парная хорошая. Чисто, комфортно. Банные принадлежности свои были. Все довольны остались, не пожалели, что сходили.
    • Добрый день, Ольга. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за отзыв. Мы искренне рады, что вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Мы постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация банно-гостиничного комплекса Аура.
  • 5,0
    Один раз были в комплексе, арендовали на 10 часов на 15 человек. Все очень понравилось, место хорошее. Бассейн отличный, банные принадлежности принесли с собой. Сотрудники хорошо общаются, замечательно обслужили.
    • Добрый день, Роман! От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за высокую оценку, нам очень приятно. Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания!
      До новых встреч! Всего вам наилучшего. С уважением, администрация банно-гостиничного комплекса Аура.
  • 5,0
    Персонал был просто восхитительный, баня очень хорошая. Все было на высшем уровне. На пожелания реагировали хорошо. Вода в бассейне комфортной температуры. Банные принадлежности были свои. Обстановка красивая, светлая. Встретили без лишних вопросов.
    • Добрый день! Выражаем свою благодарность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Непременно передадим ваши тёплые слова коллективу!
      Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация банно-гостиничного комплекса Аура.
  • 5,0
    Персонал хороший. Встречают с улыбкой, доброжелательны, внимательны. Знакомый останавливался. Переночевал в гостинице. Ему все понравилось.
    • Добрый день. Хотим выразить благодарность за отзыв и внимание к нашему труду. Рады, что смогли быть вам полезными!
      До новых встреч! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация банно-гостиничного комплекса Аура.
  • 1,0
    Забронировал 18 февраля банный комплекс Аура по случаю рождения сына, на 20 часов 19 февраля, позвонил в 19:30, чтобы сказать о том, что задерживаюсь на 20 минут, на что мне начали говорить, будто бы я не звонил и не бронировал данную сауну, и сбросили трубку. Через 10 минут перезвонил, и мне начали рассказывать какую-то чушь, якобы у других людей было забронирован на одно время, а они захотели другое время. Не рекомендую связываться с этими людьми.
    • Добрый день, Игорь.
      Спасибо за отзыв, мы ценим каждый комментарий. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Мы обязательно разберемся в описанной вами ситуации. Надеемся еще увидеть вас в числе наших дорогих гостей. Всего вам наилучшего! С уважением, Банно-гостиничный комплекс Аура на Кемеровской улице.
  • 5,0
    Парная была подготовлена к нашему приходу. Бассейн теплый. Арендовали на 6 часов. Еду брали свою. Персонал хороший. В помещениях чисто.
    • Добрый день, Александр. Хотим выразить благодарность за отзыв и внимание к нашему труду. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции!
      До новых встреч! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация банно-гостиничного комплекса Аура.
  • 5,0
    Отдыхали с мужем и детьми 4 часа. Понравился большой бассейн, сауна, температура, спокойная обстановка. Сотрудники все рассказали, показали.
    • Олеся, добрый день! Сердечно благодарим вас за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим!
      Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация банно-гостиничного комплекса Аура.
  • 5,0
    Приехали вечером в гостиничный номер и на следующий день выехали. Всё было чисто и уютно в номере. Администратор был вежлив и корректен.
    • Елена, добрый день! Выражаем свою благодарность за то, что делитесь с нами и нашими потенциальными клиентами своими впечатлениями. Ваш комментарий очень важен для нас!
      Мы надеемся, что и впредь будем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, администрация банно-гостиничного комплекса Аура.
  • 5,0
    Встречаемся каждый год. Заказывали большой зал на 3 часа. Бассейн в нормальном состоянии. Все брали с собой. Персонал отличный.
    • Добрый день, Олег. Выражаем свою признательность за такой замечательный отзыв, нам было очень приятно его прочитать. Рады, что смогли быть вам полезными!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С самыми добрыми пожеланиями, администрация банно-гостиничного комплекса Аура.
  • 5,0
    Бронировали баню впервые. Понравилась обстановка замечательная, отлично провели время компанией. Парилка достаточно хорошо была прогрета к приходу, вода в бассейне чистая, все аккуратно в бане. Отношение сотрудников вежливое и уважительное, положительно реагировали на просьбы.
    • Андрей, добрый день! Благодарим вас за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим!
      Мы надеемся, что и впредь будем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, администрация банно-гостиничного комплекса Аура.
  • 5,0
    Русскую парную посещал, хороший пар. Еду с собой брали. Работа персонала понравилась, по существу. Все убрано, чистенько, приятно, опрятно.
    • Дмитрий, добрый день! Выражаем свою благодарность за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами!
      Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, администрация банно-гостиничного комплекса Аура.
  • 5,0
    Хорошее обслуживание, обалденная баня, теплый бассейн, хорошая парилка. Нам предоставили тапочки, простынь, шампунь. Сотрудники приветливые.
    • Добрый день. Большое спасибо за добрые слова. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация банно-гостиничного комплекса Аура.
  • 5,0
    Все отлично! Интерьер понравился, чисто, уютно, бассейн хороший. Качественное обслуживание - все, что мы просили, сделали. В парилке хороший температурный режим. Были впервые и еще придем. Мне приятно было там находится!
    • Добрый день. Большое вам спасибо за добрые слова. Мы постараемся оправдать вашу высокую оценку. Сделаем для этого всё, что в наших силах!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация банно-гостиничного комплекса Аура.
  • 4,0
    Парилку выбрали русскую, везде чисто. Банные принадлежности принесли свои. Сотрудники выполняют работу добросовестно, общаются дружелюбно.
    • Добрый день, Дмитрий.
      Благодарим вас за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами. Мы искренне рады, что вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Надеемся увидеть вас вновь! С уважением, Банно-гостиничный комплекс Аура на Кемеровской улице.
  • 5,0
    Нас все устроило: и проживание, и общение. Все чисто, хорошо. Отмечали торжество. Сотрудники общаются хорошо, отвечают на вопросы, помогают.
    • Игорь, добрый день! Выражаем свою благодарность за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении банно-гостиничного комплекса!
      Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, администрация банно-гостиничного комплекса Аура.
  • 4,0
    Русскую баню арендовали на три часа. К нашему приходу все было подготовлено нормально. Банные принадлежности приобретаю в комплексе. Сотрудники общаются вежливо и корректно. Комплекс находится близко, мне удобно.
    • Добрый день, Виталий.
      Спасибо за оставленный отзыв. Нам всегда приятно получить столь теплые слова благодарности от дорогих гостей. Ждём вас вновь! С уважением, Банно-гостиничный комплекс Аура на Кемеровской улице.
  • 5,0
    Хорошее обслуживание и парилка. Мы посещали парную, которая с бассейном. Заказывали на три часа, четвёртый был в подарок. Всё чистенько: и в номере, и в парной, и в бассейне. Персонал нормально с нами общался. Нас хорошо встретили и проводили.
    • Добрый день, Наталья! Выражаем свою признательность за столь тёплые слова в наш адрес, это лучшая оценка нашей работы. Постараемся соответствовать заданному уровню!
      До новых встреч! Всего вам наилучшего. С уважением, администрация банно-гостиничного комплекса Аура.
  • 5,0
    Отдыхали в сауне, все супер большой тёплый бассейн, парилка тоже норм, есть мангал на территории
    • Кирилл, добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении банно-гостиничного комплекса!
      Мы надеемся, что и впредь будем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация банно-гостиничного комплекса Аура.
  • 5,0
    Были в сауне. Бассейн тёплый. Парилка горячая. Всем понравилось. Рекомендую
    • Андрей, добрый день! Сердечно благодарим вас за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим!
      Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация банно-гостиничного комплекса Аура.
  • 5,0
    Всем привет! Баня новенькая. Ребятам спасибо. Бассейн большой и чистый. Попросили заранее бассейн теплее сделать, пожалуйста все было готово. Самое главное только заранее позвонить. Персонал вежливый. Приходили со своим, посуду дали всю, которую попросили. Даже дали скидку, за то что более 3 часов заказали. Большое спасибо!
  • 1,0
    Хотели в этой баньке отметить день рожденье и уже на стадии телефонного разговора нам сказали, что сауна расчитана на 8 человек, за дополнительных людей доплачивайте, хотя на сайте указанно вместимость 15 человек, и посоветовали поискать другую баньку!!!!
    • Добрый день, Ирина! Благодарим за оставленный отзыв. Действительно, наши парные рассчитаны на 10 человек, за каждого последующего гостя можно доплатить. Эта информация размещена на нашем сайте и сторонних порталах, а так же администраторы заранее предупреждают об ограничениях. Надеемся на Ваше понимание и будем рады, если Вы и Ваши друзья решите посетить нашу организацию.